对于一辆品质好的疫苗冷藏车来说,光有好的质量那是远远不够的,好的疫苗冷藏车还需要有好的售后服务,现在我们来看看特双达公司的哪些售后服务:
1、技术培训方案:供货方负责在交车给用户作用前,在用户所在地或者供方厂内**培训设备使用人员,主要从驾驶员如何使用冷藏机组、保养厢体等**装置方面进行熟悉此车的基本原理和处理一般故障能力的培训。
2.售后服务:底盘部分的维修可在用户使用地就近的技术服务站保养维修;分布地点,云南专业冷链疫苗车批发,云南专业冷链疫苗车批发、技术力量、联系方式,详见底盘《保养手册》,**装置部分的维修,可采用电话,云南专业冷链疫苗车批发,传真的联系方式,昆明特双达公司在接到用户电话后24-48小时派专业维修人员前往使用解决。
公司主要营销医用车、警用车、检测车、通信指挥车、新能源车以及其他的服务车。每种车又分为不同的系列:医用车包括了各种救护车以及新生儿转运车;警用车分为特警**车系列、公检法司**车系列、治安管理**车系列、交警**车系列;检测车分为食品检测车系列、环境检测车系列以及其他检测车系列;通信指挥车分为无人机指挥车系列、大型通信指挥车系列、越野型通行车系列、无限图像采集车系列、卫星通信车系列、反无人机指挥车系列;新能源车分为纯电动箱式运输车系列以及纯电动工程车系列;其他服务车包括了冷链运输车系列、工程专业车系列等。
本公司遵循的质量方针是:“产品**是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,质量服务是我们比较好的承诺”。为此,公司做出如下承诺:
一、免费维修方案以及期限
1、跟 踪服务时间,终身。
2、自交客户之日起,在正常使用范围内,行驶1万公里内或一年内**修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费。
3、服务到位时间:本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员。
4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见,实施有效改进措施和召回制度。
二、后期配件供应方式
1、用户所在地采购
2、本公司配件服务部直接供给
三、产品底盘故障,请在就近底盘厂家的服务站维修,具体地址详见随车发送的服务站名录或是直接打电话咨询。
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